Três formas de cuidar da sua base de conhecimento — cada uma pensada para um estágio diferente
De uma organização pontual para equipes que precisam de ordem agora, a uma parceria contínua para organizações que tratam documentação como um ativo estratégico.
Voltar ao InícioComo trabalhamos — em qualquer modalidade
Diagnóstico
Mapeamos o que existe, como está organizado e onde estão as principais dificuldades da equipe.
Proposta
Apresentamos uma estrutura de categorias e um plano editorial antes de fazer qualquer alteração.
Execução
Reorganizamos, redigimos ou revisamos com ciclos de aprovação que mantêm a equipe no controle.
Entrega
Entregamos a base organizada, documentação do processo e uma sessão de treinamento para a equipe.
Organização da Base de Conhecimento
Um serviço de organização que estrutura seus artigos existentes em uma biblioteca navegável. Com sugestões assistidas de temas ausentes para revisão da equipe, design de categorias e uma sessão de treinamento. Indicado para equipes menores que querem documentação mais arrumada sem um projeto longo.
Processo
Reunião de levantamento e acesso à documentação existente
Proposta de estrutura de categorias e mapa de lacunas
Aprovação da estrutura e reorganização dos artigos
Sessão de treinamento e entrega da documentação do processo
Projeto de Fluxo Documental
Um projeto de várias semanas que constrói uma base estruturada com rascunhos assistidos para artigos novos, ciclos de revisão com responsáveis definidos e planejamento de integração documentado. Para equipes que mantêm documentação com frequência e querem consistência e encontrabilidade.
Processo
Diagnóstico completo da documentação atual e das necessidades da equipe
Estruturação da base e rascunhos de artigos novos com ciclo de aprovação
Planejamento de integração e definição de responsabilidades por categoria
Entrega final com treinamento, guia editorial e documentação do projeto
Parceria Operacional de Conhecimento
Uma parceria trimestral que mantém a base atualizada, revisa a qualidade dos artigos periodicamente e orienta governança de conteúdo e responsabilidade editorial ao longo do tempo. Para organizações que tratam documentação como um recurso contínuo e bem cuidado.
Ciclo Trimestral
Reunião de alinhamento para priorizar revisões e novos temas do trimestre
Revisão de artigos prioritários e sugestões de atualização com IA
Ciclo de aprovação interna das atualizações propostas
Relatório trimestral com indicadores e plano para o próximo ciclo
Qual solução faz mais sentido para a sua equipe?
| Recurso incluso | Organização | Projeto | Parceria |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico inicial | |||
| Design de categorias | |||
| Sessão de treinamento | |||
| Rascunhos assistidos de artigos novos | |||
| Planejamento de integração | |||
| Revisões periódicas de qualidade | |||
| Relatórios trimestrais | |||
| Investimento | R$ 600 | R$ 2.880 | R$ 5.250/trim. |
Como decidir: Se você precisa arrumar o que existe agora — Organização. Se quer construir uma base nova com consistência — Projeto. Se a documentação é parte do seu processo contínuo — Parceria.
Princípios que aplicamos em todas as soluções
Conformidade com LGPD
Nenhuma informação interna é retida após o projeto. Tudo o que acessamos fica dentro do escopo contratado e é tratado com confidencialidade.
Transparência no Processo
A equipe aprova cada etapa antes de avançar. Nada é reorganizado, reescrito ou publicado sem validação explícita de quem conhece o negócio.
Independência Pós-Projeto
A meta é que a equipe consiga manter a base sem depender de nós. Entregamos metodologia, não dependência.
Não tem certeza por qual solução começar?
Conte um pouco sobre sua situação e recomendamos a modalidade que faz mais sentido — sem compromisso.
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